Support op  afstand

AddConsult gebruikt computersupport op afstand. Dit stelt ons in staat om – met uw toestemming – tijdelijk in te loggen op uw softwaresysteem. Hierdoor kunnen wij u snel assisteren bij het traceren en oplossen van een probleem. Na het sluiten van de sessie wordt de verbinding automatisch verbroken en hebben wij geen toegang meer.

Stap 1
U belt ons met een vraag. Hebben wij specifieke informatie nodig, dan vragen wij u naar deze pagina op onze website te gaan.

Stap 2
Klik op de knop hiernaast om de download van de software te starten.

Stap 3
Na het downloaden kunt u het programma (Teamviewer) installeren.
De twee codes die u na de installatie ziet, geeft u aan ons door. Hierna verschijnt onze cursor op uw beeldscherm en zijn wij in staat u te assisteren.